宅配ボックスが開かない！番号を間違えられたのが原因？ロックされた時の対処法

宅配ボックスは、忙しい日常でも確実に荷物を受け取れる便利な道具ですが、たまに番号の入力ミスが起こることがあります。

この記事では、宅配ボックスの番号を間違えて入力し、ボックスがロックされてしまい開かなくなった時の対処法について説明します。

《対処法の要点》

★最初に、不在票があれば、そこに記載されている配達員に直接連絡するのが良いでしょう。不在票を紛失した場合は、宅配サービスの業者に問い合わせてください。

★暗証番号がわからない場合は、ボックスのロックを解除し、暗証番号を再設定する必要があります。

賃貸物件や分譲マンションに住んでいる方は、管理会社や大家さんに連絡するのが適切です。一方、一戸建ての場合は、宅配ボックスの取扱説明書にロック解除方法が記載されていることが多いです。説明書がない場合は、製品の公式サイトをチェックするか、販売元に問い合わせてみてください。

指定した番号で宅配ボックスが開かない！その理由とは？

宅配ボックスに荷物を預ける際、主に2つのタイプがあります。

一つは利用者が自由に設定する暗証番号を用いるタイプ、もう一つはあらかじめ設定されている暗証番号が使用されるタイプです。

特に自由に設定できる暗証番号のボックスでは、ロックされてしまうトラブルがよくあります。

「不在通知に書かれている暗証番号を入力してもボックスが開かない時、どうすればいいのでしょうか？」

この問題は、配達員が暗証番号を間違えて設定してしまった可能性が考えられます。

以下の方法で解決できます。

●最初に、配達担当者に状況を伝え、暗証番号を確認する。
●不在票を紛失した場合は、LINEやメールに通知が来ていないか確認する。
●どんな通知もない場合は、宅配業者に直接連絡を取る。

Amazonで宅配ボックスへの配送を頼むと、通常は配達完了メールにて暗証番号が送られてきます。

しかし、メールに暗証番号がない場合は、Amazonに連絡する必要があります。

結論として、宅配ボックスの暗証番号が間違えられた時は、まず配送業者や配達担当者に連絡することが肝心です。

配達員は通常、荷物を配送先のボックスに正しく置くようにしていますが、たまに連絡票に書かれたボックス番号とは別の場所に荷物を置いてしまうことがあります。

指定されたボックスでない場合、正しい暗証番号を入れてもボックスが開かないことが一般的です。

このような時は、隣接する他のボックスに同じ暗証番号を試すと良いでしょう。

例えば、隣のボックスに荷物が間違って置かれている可能性があります。

この方法でボックスを開けることができた場合、荷物が実際に自分宛てであるか、送り主と受け取り主の名前を確認することが大切です。

特に暗証番号が簡単な場合は、間違えて他人の荷物を取り出さないよう、注意深く確認することが勧められます。

まれに、荷物が大きすぎて宅配ボックス内で圧迫されてしまうことがあります。

特に電子ロック式のボックスでは、荷物が扉を押し出してロックがうまく解除されないことがあります。

最新型の宅配ボックスではこのような状況が発生することがあります。

この場合は、ボックスの扉を軽く押しながら暗証番号を入力してみてください。正しく開錠する音がしたら成功です。

何度暗証番号を試してもボックスが開かない場合は、ロック解除と暗証番号のリセットが必要になります。

賃貸住宅や分譲マンションなどの場合、通常は管理人が宅配ボックスのマスターキーを持っています。ロックを解除するためには、管理人に連絡することが必要です。

一軒家に設置されている宅配ボックスでは、リセットする方法が取扱説明書に書かれています。この説明書に沿って操作を行うことがおすすめです。

もし取扱説明書をなくしてしまった場合は、宅配ボックスのメーカーの公式ウェブサイトでロック解除の手順を調べるか、メーカーに直接連絡して対処法を尋ねることが良いでしょう。

宅配ボックスの暗証番号が間違えられたり、ロック解除が必要な場合の対応方法は以下のようになります。

まず、不在票がある場合は記載されている配達員に直接連絡するのが一番です。

不在票を紛失した場合は、宅配サービスを提供する会社に直接問い合わせる必要があります。

それでも暗証番号がわからない場合は、ロックを解除し、暗証番号をリセットする手順を踏むことになります。

賃貸住宅の場合は、物件管理者や大家さんに連絡して解決を図ります。

一軒家の場合は、宅配ボックスの取扱説明書に書かれた解除手順に従ってください。取扱説明書がない場合は、製品の公式サイトで手順を調べるか、メーカーに問い合わせることが推奨されます。